Widerrufsbelehrung

Für welche Verträge gilt diese Belehrung?

Diese Belehrung richtet sich an Verbraucher bei Fernabsatzverträgen und außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen mit Foto Haag GmbH. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Die jeweils einschlägige Belehrung richtet sich nach dem Vertragsgegenstand: Waren, Dienstleistungen oder digitale Inhalte ohne körperlichen Datenträger. Bei Verträgen, die ausschließlich im Laden geschlossen werden, besteht grundsätzlich kein gesetzliches Widerrufsrecht aus dem Fernabsatzrecht. Wird ein Vertrag dagegen bereits online geschlossen, bleiben Zahlung und Abholung im Laden ohne Einfluss auf das Bestehen des gesetzlichen Widerrufsrechts. Gesetzliche Ausnahmen und Erlöschensgründe sind unten gesondert erläutert.

A. Widerrufsbelehrung für Waren

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Wenn Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese getrennt übergeben werden, beginnt die Frist mit der Inbesitznahme der letzten Ware. Wird eine Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken übergeben, beginnt sie mit der Inbesitznahme der letzten Teilsendung oder des letzten Stücks.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Foto Haag GmbH, Bucher Straße 45, 90419 Nürnberg, Deutschland, Telefon: 0911 / 331726, E-Mail: info@foto-haag.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten bereitgestellte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Sie können Ihr Widerrufsrecht auch online auf www.foto-haag.de über die hervorgehoben platzierte Schaltfläche „Vertrag widerrufen“ ausüben. Wenn Sie diese Online-Funktion nutzen, übermitteln wir Ihnen auf einem dauerhaften Datenträger, z. B. per E-Mail, unverzüglich eine Eingangsbestätigung mit Informationen zum Inhalt der Widerrufserklärung sowie dem Datum und der Uhrzeit ihres Eingangs.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an Foto Haag GmbH, Bucher Straße 45, 90419 Nürnberg, zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie können die Waren stattdessen auch persönlich in unserem Laden an der oben genannten Anschrift zurückgeben.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

B. Widerrufsbelehrung für Dienstleistungen

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Foto Haag GmbH, Bucher Straße 45, 90419 Nürnberg, Deutschland, Telefon: 0911 / 331726, E-Mail: info@foto-haag.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten bereitgestellte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Sie können Ihr Widerrufsrecht auch online auf www.foto-haag.de über die hervorgehoben platzierte Schaltfläche „Vertrag widerrufen“ ausüben. Wenn Sie diese Online-Funktion nutzen, übermitteln wir Ihnen auf einem dauerhaften Datenträger, z. B. per E-Mail, unverzüglich eine Eingangsbestätigung mit Informationen zum Inhalt der Widerrufserklärung sowie dem Datum und der Uhrzeit ihres Eingangs.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Voraussetzungen des Wertersatzes

Wertersatz ist nur unter den gesetzlichen Voraussetzungen geschuldet. Insbesondere müssen Sie den vorzeitigen Leistungsbeginn ausdrücklich verlangt haben und zuvor ordnungsgemäß über Ihr Widerrufsrecht und den möglichen Wertersatz informiert worden sein. Bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen muss das Verlangen auf einem dauerhaften Datenträger übermittelt werden.

Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Bei kostenpflichtigen Dienstleistungen erlischt das Widerrufsrecht erst mit vollständiger Erbringung der Dienstleistung und nur dann, wenn Sie vor deren Beginn ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und Ihre Kenntnis bestätigt haben, dass Ihr Widerrufsrecht mit vollständiger Vertragserfüllung durch uns erlischt. Bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen muss die Zustimmung auf einem dauerhaften Datenträger übermittelt werden. Der bloße Beginn einer fotografischen, Bearbeitungs- oder Digitalisierungsleistung lässt das Widerrufsrecht nicht automatisch erlöschen.

C. Widerrufsbelehrung für digitale Inhalte ohne körperlichen Datenträger

Dieser Abschnitt betrifft Verträge über die Bereitstellung digitaler Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, beispielsweise gesondert bestellte Bilddateien als Download oder per E-Mail. Ein körperlicher Datenträger fällt nicht allein aufgrund seines digitalen Inhalts unter diese Belehrung. Ebenso wird eine fotografische oder sonstige Dienstleistung nicht allein durch die digitale Übermittlung ihres Ergebnisses zu einem Vertrag über die Bereitstellung digitaler Inhalte.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Foto Haag GmbH, Bucher Straße 45, 90419 Nürnberg, Deutschland, Telefon: 0911 / 331726, E-Mail: info@foto-haag.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten bereitgestellte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Sie können Ihr Widerrufsrecht auch online auf www.foto-haag.de über die hervorgehoben platzierte Schaltfläche „Vertrag widerrufen“ ausüben. Wenn Sie diese Online-Funktion nutzen, übermitteln wir Ihnen auf einem dauerhaften Datenträger, z. B. per E-Mail, unverzüglich eine Eingangsbestätigung mit Informationen zum Inhalt der Widerrufserklärung sowie dem Datum und der Uhrzeit ihres Eingangs.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Bei einem wirksamen Widerruf eines Vertrags über die Bereitstellung digitaler Inhalte ohne körperlichen Datenträger müssen Sie für die bereitgestellten digitalen Inhalte keinen Wertersatz leisten.

Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Bei einem Vertrag, der Sie zur Zahlung eines Preises verpflichtet, erlischt Ihr Widerrufsrecht vorzeitig nur, wenn alle folgenden Voraussetzungen erfüllt sind:

• Wir haben mit der Vertragserfüllung begonnen.
• Sie haben zuvor ausdrücklich zugestimmt, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Vertragserfüllung beginnen.
• Sie haben Ihre Kenntnis davon bestätigt, dass Sie durch diese Zustimmung mit Beginn der Vertragserfüllung Ihr Widerrufsrecht verlieren.
• Wir haben Ihnen die gesetzlich vorgeschriebene Bestätigung nach § 312f BGB auf einem dauerhaften Datenträger zur Verfügung gestellt, in der auch Ihre Zustimmung und Ihre Kenntnisbestätigung festgehalten sind.

Die bloße Annahme der AGB, die Bestellung oder das Hochladen einer Datei ersetzt die ausdrücklich erforderlichen Erklärungen nicht.

D. Gesetzliche Ausnahmen für Waren

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist, oder die eindeutig auf seine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Dies kann beispielsweise auf Fotoabzüge nach eigenen Bilddateien, individuell gestaltete Fotobücher oder Fotogeschenke und bestimmte Maßanfertigungen zutreffen, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen im konkreten Auftrag vorliegen. Ein bloß aus einem Standardsortiment gewählter, nicht personalisierter Artikel wird dadurch nicht automatisch vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.

Die Ausnahme für individuell angefertigte Waren wird nicht pauschal auf Dienstleistungen oder digitale Inhalte angewandt. Auch individuell erstellte digitale Dateien können dem gesetzlichen Widerrufsrecht unterliegen. Bei Dienstleistungen ist eine feste Terminvereinbarung allein kein allgemeiner Ausschlussgrund.

Bei Verträgen zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung erlischt das Widerrufsrecht vorzeitig, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Diese Ausnahme gilt nicht für gewöhnliche Verpackungen anderer Fotoprodukte.

Gesetzliche Mängelrechte bleiben von einem Ausschluss oder Erlöschen des Widerrufsrechts unberührt.

E. Muster-Widerrufsformular